Skip to content
kt55 Sports / แอป
นโยบายความเป็นส่วนตัว

kt55 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

kt55 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละประเทศ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเสมอ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • บันทึกธุรกรรมตรวจสอบได้
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่เราเก็บ

รายละเอียดนโยบายการเก็บข้อมูล

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ kt55 เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการยืนยันตัวตนที่จำเป็น ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, KBank หรือ Bank Transfer นอกจากนี้ระบบยังบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือและตรวจสอบความผิดปกติในบัญชีได้รวดเร็วขึ้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และการแบ่งปันข้อมูลกับคู่ค้าจะทำเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ หากคุณมีข้อสงสัย สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้เสมอ

  • PromptPay

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด

  • KBank

    รายการเดินบัญชีที่เชื่อมต่อกับ KBank จะปรากฏในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ คุณสามารถตรวจสอบและส่งคำถามเกี่ยวกับรายการเหล่านี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

  • Bank Transfer

    การโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรงจะมีบันทึกอ้างอิงที่ตรวจสอบได้ในระบบ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อจับคู่ยอดเงินและตอบคำถามด้านธุรกรรมเท่านั้น

ขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้กับ kt55 โดยตรง ทั้งผ่านการเปิดบัญชี การทำธุรกรรม และการใช้งานบนเว็บไซต์ มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น เว็บไซต์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากหน้าของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงการบันทึกเซสชันเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

  • ธุรกรรมการเงิน

    รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer ล้วนบันทึกและอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    การใช้งานล็อบบี้เกม สปอร์ตบุ๊ค และหน้าต่าง ๆ ของ kt55 อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ แต่เนื้อหาที่ผู้ให้บริการเกมแสดงโดยตรงอาจมีนโยบายแยกต่างหาก

  • บริการภายนอก

    เว็บไซต์ บริการ หรือแพลตฟอร์มที่สามที่เชื่อมต่อจากหน้าของเรา มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ kt55

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่ kt55 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อ เริ่มจากการเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ซึ่งแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมทั้งหมด หากพบว่าข้อมูลใดไม่ตรง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าดังกล่าว หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมงานช่วยดำเนินการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือการลบข้อมูลบัญชี ให้ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายของคุณกำหนด สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในแต่ละพื้นที่

  • ตรวจสอบบันทึกธุรกรรม

    เข้าที่หน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด พร้อมวันที่และช่องทางที่ใช้

  • แก้ไขข้อมูลโปรไฟล์

    ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการในกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน

  • ส่งคำถามด้านข้อมูล

    หากต้องการสำเนาข้อมูลของคุณหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูล ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ

  • ขอรับความช่วยเหลือบัญชี

    ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยคุณในเรื่องการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข หรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน kt55 ในเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าเว็บไซต์ของเรา ทีมงานพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณ

  • แชทสด

    เปิดหน้าติดต่อของเราแล้วเลือกแชทสดเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือคำขอด้านนโยบาย

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มอีเมลในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันตัวตน

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าช่วยเหลือของเราแสดงคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และนโยบายความเป็นส่วนตัว เข้าถึงได้ผ่านเมนูในเว็บไซต์

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

kt55 ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และตรวจสอบแนวทางการเก็บข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

  • การเข้ารหัส SSL

    การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจึงส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเสมอ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจทำงานได้ลดลง

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่ kt55 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว พร้อมคำตอบที่ตรงไปตรงมา

kt55 เก็บข้อมูลอะไรจากการทำธุรกรรมของฉันบ้าง

เราบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น จำนวนเงิน วันที่ และช่องทางที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ปรากฏในประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณและตรวจสอบได้ทุกเมื่อ

ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนตัวที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร

เข้าที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรม หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือข้อมูลเฉพาะด้าน ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายของคุณกำหนด

kt55 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดให้ต้องเปิดเผย

ฉันสามารถขอลบข้อมูลบัญชีของฉันได้ไหม

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายการเงินหรือกฎระเบียบที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณกำหนด ทีมงานจะอธิบายรายละเอียดเมื่อได้รับคำขอ

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าใช้งาน kt55 ทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเบราว์เซอร์มือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เก็บจากการใช้งานบนมือถืออยู่ภายใต้มาตรการปกป้องเดียวกันทุกประการ

ฉันจะติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร

ติดต่อผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มอีเมลในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการแก้ไขข้อมูล แนะนำให้ใช้ช่องทางอีเมลเพื่อให้มีบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร